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Politique de confidentialité sur Internet

La protection des informations personnelles est importante pour nous. Nos pratiques de confidentialité sont tenues à des standards élevés par des organisations externes telles que TRUSTe. Pour de plus amples renseignements sur TRUSTe, veuillez visiter www.truste.org. En opérant nos services nous collectons et dans quelque cas, divulguons des informations vous concernant. Cette politique de confidentialité décrit l’information que nous recueillons sur vous et ce qui peut advenir à cette information. Malgré que cette politique peut sembler volumineuse nous avons préparé une politique détaillée car nous croyons que vous devez savoir autant que possible à propos des pratiques d’P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio ce qui vous permet de faire des décisions de choix. Les pratiques de confidentialité couvertes dans cette déclaration s’appliquent au site web P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio et s’appliquent généralement à nos filiales ou site web de nos partenaires en coentreprises (collectivement "le site"). Leurs politiques spécifiques sont disponibles sur nos autres pages. Toutes nos filiales et nos partenaires en coentreprises opèrent sous des pratiques similaires tel que décrit dans cette politique et sont sujet aux exigences de la loi applicable. Nous nous efforçons de fournir un ensemble de pratiques de confidentialité à travers la communauté d’affaires globale de d’P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio.

Tel que décrit ci dessous, des informations personnelles identifiables sont divulguées à des tiers et utilisées par ces tiers. En acceptant l’entente de l’usager, vous consentez formellement à notre utilisation ainsi que les divulgations sur vos informations personnellement identifiables. Cette politique de confidentialité est incorporée dans, et sujet aux termes de l’entente d’usager d’P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio.

1. Une note spéciale concernant les enfants.

Les enfants ne sont pas éligible a utiliser nos services et nous demandons aux mineurs (18 ans et moins) de ne pas nous soumettre des informations personnelles. Si vous êtes mineur vous pouvez utiliser ces services seulement en conjonction avec vos parents ou gardiens.

Les informations que nous collectons.

Notre but principal en collectant des informations personnelles est de vous fournir une expérience facile, efficace et personnalisée. Ceci nous permet de fournir des services et caractéristiques qui rencontrent vos besoins et personnaliser nos services afin de rendre votre expérience plus facile.

Selon quelques circonstances nous pouvons avoir besoin d’informations financières additionnelles, tel que, mais non limité à: si vous vous enregistrez en employant un compte courriel d’un service gratuit, ou en s’enregistrant à vendre sur notre site. Nous utilisons vos informations, incluant informations sur les cartes de crédit afin de vérifier votre nom, adresse, et autres informations, ainsi que pour vous facturez pour nos services.

Nous traçons automatiquement certaines informations basées sur votre conduite sur notre site. Nous utilisons ces informations afin de conduire des recherches interne sur les démographiques, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs pour mieux comprendre et mieux vous servir. Cette information peut inclure le URL d’où vous naviguez (qu’il soit de notre site ou non), le URL que vous visitez par la suite (soit sur notre site ou non), quel engin de recherche (browser) vous utilisez, et votre adresse IP.

Nous utilisons des témoins (cookies) sur certaines pages de notre site. Un témoin permanent (cookie) est placé dans les disques durs des ordinateurs des visiteurs pour nous permettre de fournir des services personnalisés. Nous offrons aussi certaines caractéristiques qui sont disponibles seulement avec l’utilisation d’un témoin (cookie). Nous utilisons des témoins (cookies) afin d’éviter l’utilisation répétée de votre mot de passe pendant une session. Les témoins peuvent aussi être utiles pour nous fournir des informations ciblées sur vos intérêts. La plupart des témoins sont des témoins de "session," autrement dit, automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin d’une session. Vous êtes toujours libre de refuser nos témoins, si votre engin de recherche le permet; par contre dans ce cas vous serez peut être incapable d’utiliser certaines caractéristiques de notre site et il est possible que vous soyez obligé d’entrer votre mot de passe plus fréquemment durant une session.

En plus, vous pourriez rencontrer des témoins ou autres outils similaires sur certaines pages de notre site, placés par des tiers. Par exemple, si vous regardez une page créée par un utilisateur, il peut y avoir un témoin placé à l’intérieur de cette page. Nous ne contrôlons pas l’emploi des témoins par des tiers.

Si vous choisissez de miser, acheter ou vendre sur notre site, nous collectons des informations concernant votre comportement relatif à ces mises, achats et ventes. Nous collectons aussi les commentaires faits par d’autres utilisateurs vous concernant dans notre section de feedback.

Si vous établissez un compte crédit avec nous afin de payer les frais encourus, nous collectons des informations additionnelles, incluant votre adresse de facturation, numéro de carte de crédit ainsi que la date d’expiration de votre carte, et des informations afin de suivre chèques ou mandats de poste.

Si vous choisissez d’afficher des messages dans nos Cafés, salons de bavardage ou autre aires dédiées à cet effet ou si vous laissez des commentaires sur d’autres utilisateurs, nous collecterons les informations que vous nous fournissez.

Si vous nous envoyez une correspondance personnelle, telle que courriel ou lettre, ou si d’autres utilisateurs ou tiers nous envoient des correspondances concernant vos activités ou affichage sur notre site, il se peut que nous collectons ces informations dans un fichier vous étant spécifiquement dédié.

Si vous vous enregistrez sur P. A. Lacroix CounterCat par l’entremise d’un autre site web ou si vous utilisez un site web qui fournit un service pour P. A. Lacroix CounterCat et/ou Sophio, ou un site web qui facilite vos activités sur P. A. Lacroix CounterCat et/ou Sophio, ce site peut fournir des informations personnelles sur vous ainsi que vos transactions à P. A. Lacroix CounterCat et/ou Sophio.

Pour visionner un tableau démontrant les informations que nous collectons vous concernant ou sur les personnes ayant accès à ces informations, veuillez voir l’appendice.

2. L’utilisation de vos informations.

Nous utilisons les informations dans le fichier vous concernant, et autres informations que nous recueillons sur vos activités courantes et antérieures sur le site, afin de régler des disputes, réparer des problèmes et d’exécuter notre entente des usagers. Parfois, nous regardons des utilisateurs multiples pour identifier des problèmes ou pour résoudre des disputes et en particulier, nous nous réservons le droit d’examiner vos informations afin d’identifier des utilisateurs qui emploient de multiples noms d’usagers ou des alias.

Si vous choisissez d’afficher un item pour vendre sur notre site ou si vous ouvrez un compte crédit, nous utilisons votre adresse et information afin de vous facturer et vous fournir le support nécessaire.

Vous acceptez que nous pouvons utiliser vos informations personnellement identifiable afin d’améliorer nos efforts de Marketing et promotionnelle, ainsi que d’analyser l’usage du site, améliorer notre contenu et offre de produits, et de personnaliser le contenu du site, la mise en page et des services. Ces usages nous permettent d’améliorer notre site et de le personnaliser afin de rencontrer vos besoins.

Vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations afin de vous contacter et de vous transmettre de l’information. Dans quelques cas, sont ciblé a vos intérêts, tel que des annonce de bannière, des avis administratifs, des offres de produits, et des communications concernant votre utilisation du site. En acceptant l’entente de l’usager et la politique de confidentialité, vous acceptez de recevoir cette information. Si vous désirez ne pas recevoir ces communications, nous vous encourageons de le spécifier sur la page de notification. Vous pouvez effectuer des changements à vos préférences de notification en tout temps.

3. Notre divulgation sur votre information.

Due aux règlements existants, nous ne pouvons pas assurer que toutes vos communications privées et autre information personnellement identifiable, ne seront jamais divulguées de façon différente que décrit dans cette politique de confidentialité. Comme exemple (sans limiter le précédent), nous serons possiblement forcés à divulguer de l’information au gouvernement ou un tiers sous certaines circonstances, des tiers peuvent illégalement intercepter ou avoir accès à des transmissions ou communications privées, ou des usagers peuvent abuser ou maltraiter votre information qu’ils collectent sur notre site. Par conséquent, malgré que nous utilisons des pratiques standards de l’industrie pour protéger votre confidentialité, nous ne promettons pas, et vous ne devez pas exigez de nous, que vos informations personnellement indentifiable ou autre communications privées demeurerons toujours privées.

Comme politique, nous ne vendons ou ne louons pas aucune information personnellement identifiable vous concernant à aucun tiers. Par contre, le suivant décrit de quelle façon vos informations personnellement identifiables peuvent être divulgué.

La communauté P. A. Lacroix CounterCat.

A travers le site, vous êtes identifié par votre nom d’usager. Si vous sélectionnez votre adresse courriel come votre nom d’usager, vous allez divulguer votre adresse courriel à d’autres usagers et tiers. Par conséquent, d’autres usagers et tiers peuvent vous envoyez des communications non-sollicité et ils seront capable d’identifier toutes vos activités sur le site. Malgré que nos pages soient codées avec des entêtes d’exclusion automatique, des tiers peuvent essayer illégalement de collecter automatiquement votre adresse courriel de notre site. Nous décrivons comment changer votre nom d’usager ici-bas dans la section 8. Même si votre no d’usager n’es pas votre adresse courriel, votre nom d’usager peut être utilisé afin de vous identifier et vos activités à travers le site. D’autres usagers peuvent voir vos mises, des items que vous avez acheté antérieurement, vos commentaires de classement et autres commentaires associés, vos affichages sur le site, et ainsi de suite. Nous fournissons aussi plusieurs façons de permettre aux autres usagers d’apprendre sur vous et vos activités sur le site tel que notre outil qui permet aux usagers de voir rapidement les items que vous offrez à ce moment. Si vous êtes impliqué dans une transaction, nous avons un outil qui permet aux autres usagers de voir votre adresse courriel ainsi qu’obtenir vos informations de contact.

Fournisseurs de services externes.

Il y a plusieurs services offert par des fournisseurs de services externes qui vous aide à utiliser notre site (ex. sites de multimarques, des agents de listage, fiducie, authentification, médiation). Si vous choisissez d’utiliser ces services optionnels, divulguer de l’information à ces fournisseurs de services externes, et/ou leur permettre de collectionner de l’information sur vous, ces informations sont gouvernées par leur politique de confidentialité. Nous pouvons, pour votre convenance, fournir des informations personnellement identifiables aux fournisseurs de services externes offrant ces services. Par contre, avant de divulguer votre information personnellement identifiable a un fournisseur de service externe, vous verrez quelles informations sont prêtes à être envoyer et avoir l’habilité d’approuver la divulgation. Pour prévenir la divulgation de votre information personnellement identifiable a un fournisseur de service externe, vous pouvez refuser ces divulgations ou simplement ne pas utiliser leurs services. Parce-que nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces tiers, vous devez évaluer leurs pratiques avant de décider d’utiliser leurs services. Les utilisateurs qui s’enregistrent sur P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio site web de multimarque (par exemple, CompuServe, AOL.com, et AOL) donnent à CounterCat et/ou Sophio la permission de passer votre adresse courriel à ce site web de multimarque et des sites affiliés. L’usage de cette information par ces sites de multimarque et sites affiliés est limité par leur politique de confidentialité applicable.

Fournisseurs de services externes.

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services internes pour faciliter nos services (ex. recherche, sites de discussion, sondages) et par conséquent nous pouvons fournir votre information personnellement identifiable directement à eux. Dans certaines instances, le fournisseur de service interne peut collecter de l’information directement de vous (tel que si nous demandons à un fournisseur de service interne de mener conduire un sondage). Dans ces cas, vous serez avisé de l’implication du fournisseur de service interne, et toutes divulgations d’information par vous seront strictement optionnelles. Dans tous les cas, l’utilisation de l’information que nous fournissons à ces fournisseurs de services internes, est restreinte par les ententes de confidentialité. Si vous fournissez de l’information additionnelle à un fournisseur de services internes, leur utilisation de votre information est gouvernée par leur politique de confidentialité.

Autres entités corporatif

Nous partageons beaucoup de données, incluant de l’information personnellement identifiable vous concernant avec nos filiales et co-entreprises, dédié à vos besoins d’achats sur le web et des services associés à travers le monde. Dans la mesure que ces entités ont accès a votre information, ils protégeront ces informations de façon aussi vigilante qu’ils protègent les informations reçues de d’autres usagers. Nos filiales et co-entreprises suivent des politiques de confidentialité aussi protectrice que les pratiques décrites dans ce document, dans la mesure permit par la loi applicable. Il est possible qu’P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio, leurs filiales, co-entreprises, ou toutes combinaisons de ceux-ci, puissent se fusionner ou être acquise par une autre entité d’affaires. Si une telle combinaison se produit, vous devez attendre qu’P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio partage, en partie ou complètement, les informations nécessaires pour continuer à fournir le service.

Demandes légales.

P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio coopèrent avec les enquêtes policières, aussi bien que d’autre tiers afin d’appliquer les lois, tel que: droits de propriété intellectuels, fraude et autres droits. Nous pouvons (et vous pouvez nous autorisez à) divulguer toutes informations vous concernant aux agents policiers et autres officiels de gouvernement que nous, à notre discrétion, croyons nécessaires ou approprié, en relation d’une enquête de fraude, empiétement de propriété intellectuel, ou autres activités illégales ou qui peut nous, ou vous, exposer à des responsabilités légales. En plus, nous pouvons, (et vous pouvez nous autorisez à) divulguer votre nom d’usager, nom, adresse, province, code postale, pays, numéro de téléphone, adresse courriel, et nom de compagnie à P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio participants, car nous, à notre discrétion croyons nécessaire ou approprié en relation d’une enquête de fraude, empiétement de propriété intellectuel, piratage, ou autre activité illégale.

4. Votre utilisation d’informations d’autres usagers

En mesure de faciliter l’interaction parmi tous les membres de la communauté P. A. Lacroix CounterCat et/ou Sophio, notre service vous permet d’avoir accès limité aux informations de contact des autres usagers. En tant que vendeur, vous avez accès au nom d’usager, l’adresse courriel et d’autres informations sur l’acheteur ou soumissionnaires gagnants. En tant qu’acheteur, vous avez accès au nom d’usager, l’adresse courriel et d’autres informations sur le vendeur.

En acceptant notre entente d’usager, vous acceptez que, relativement à l’information personnellement identifiable des autres usagers que vous obtenez sur ce site, ou P. A. Lacroix , CounterCat et/ou Sophio – communication associé, ou P. A. Lacroix , CounterCat et/ou Sophio –, une transaction facilitée par P. A. Lacroix CounterCat et/ou Sophio vous donne une licence pour utiliser cette information seulement pour: (a) P. A. Lacroix CounterCat et/ou Sophio - communications associés qui ne sont pas des messages commerciales non –sollicité, (b) utilisant des services offert à travers P. A. Lacroix , CounterCat et/ou Sophio (ex. fiducie, assurances, expédition et plaintes de fraude), et (c) toutes autre raison que cet usager accepte, après avoir divulguer le but spécifique. Dans tous les cas, vous devez accorder aux usagers une opportunité de se supprimer de votre base de données, et l’opportunité qu’ils puissent réviser l’information que vous avez collectée sur eux. En plus, dans aucune circonstance, sauf que définit dans cette section, vous pouvez divulguer de l’information personnellement identifiable concernant un autre usager ou tiers, sans avoir notre consentement et/ou le consentement d’autres usagers, après divulgation adéquate. Notez que le personnel des forces policières, les participants de programme et autres teneurs de droits, ont des droits différents dépendant les informations qu’ils accèdent.

P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio ainsi que nos usagers ne tolèrent pas des pourriels (Spam). Par conséquent, sans limiter le précédent, vous n’êtes pas permit d’ajouter un usager d’P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio, à vos contacts (courriel ou poste), même si l’usager vous a acheté un item, sans leur consentement après divulgation adéquate. Pour rapporter des pourriels relatifs à P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio, veuillez faire parvenir un courriel à sales@palacroix.com

5. Utilisation des outils de courriel.

Vous ne pouvez pas utiliser le ‘’Email This’’, à un service ami, ou autre service d’envoie que nous offrons, afin d’envoyer des pourriels ou autre contenu qui peut rompre notre entente d’usager. Nous ne gardons pas permanemment les messages courriel ou les adresses de courriels.

Si vous envoyez un courriel utilisant le service ‘’Email This’’ à un service ami, vers un adresse courriel qui n’est pas enregistrée dans notre communauté, nous n’utilisons pas ces adresses sans aucune raison autre que d’envoyer votre courriel. Nous ne louons ni ne vendons ces adresses courriels. Généralement, nous nous débarrassons des adresses courriels peu après que votre courriel soit envoyé.

6. Contrôle de votre mot de passe.

Vous êtes responsable de toutes actions prises avec votre nom d’usager et mot de passe, incluant les frais. Par conséquent nous ne recommandons pas de divulguer votre mot de passe d’P. A. Lacroix, CounterCat et/ou Sophio à aucun tiers. Si vous choisissez de partager votre nom d’usager et mot de passe ou votre information avec des tiers en raison de vous fournir des services additionnels, vous êtes responsables pour toutes actions prises avec votre nom d’usager ou mot de passe, et par conséquent, vous devez réviser les politiques de confidentialité de ces tiers. Si vous perdez contrôle de votre mot de passe, vous risquez de perdre substantiellement contrôle sur vos informations personnellement identifiables, et vous pouvez être tenu responsables pour des actions légalement prises à votre nom. Par conséquent, si votre mot de passe a été compromis pour toutes autres raisons, vous devez immédiatement changer votre mot de passe tel que détaillé dans la section 8.

7. Réviser et modifier vos informations personnellement identifiables.

Suivant l’enregistrement, vous pouvez réviser ou changer l’information que vous avez soumise, incluant : votre nom d’usager et adresse courriel. Si vous changer votre nom d’usager, nous conservons votre ancien nom d’usager et votre nouveau nom d’usager. Vos informations d’enregistrement tel que: nom, compagnie, adresse, ville, province, code postal, pays, numéro de téléphone principale et secondaire, numéro de fax et sexe. Votre mot de passe, votre numéro de carte de crédit et date d’expiration, ainsi que d’autres informations financières. Vous devez immédiatement mettre vos informations à jour s’il y a changements. Lorsqu’affiché, vous ne pouvez changer ni enlever aucun affichage publique fait dans nos sites de bavardages ou autres aire de commentaires.

Sur votre demande, nous désactiverons votre compte, votre information de contact ainsi que vos informations financières dans nos bases de données actives. Pour faire cette demande, envoyez un courriel à sales@palacroix.com Telles informations sera désactivées aussitôt que raisonnablement possible en accord avec notre politique de désactivation et loi applicable.

Nous conserverons l’information dans nos dossiers, que vous avez demandé à être supprimer dans certaines circonstances, tel que pour résoudre des disputes, régler un problème, et appliquer notre entente d’usager. De plus, telle information antérieure n’est jamais complètement enlever de nos bases de donnée due à des contraintes techniques et légales, incluant des systèmes de stockage de mémoire. Par conséquent, vous ne devez pas vous attendre que toutes vos informations personnellement identifiables soient complètement enlevées de nos bases de données en réponse à vos demandes.

8. Autres collecteurs d’information.

A l’exception qu’autrement inclus dans cette politique de confidentialité, ce document s’adresse seulement à l’usage et divulgation de vos informations que nous collectons. Dans la mesure que vous divulguer vos informations à des tiers, qu’ils soient des soumissionnaires, acheteurs ou vendeurs sur notre site ou autres sites internet, des règlements différents peuvent s’appliquer, concernant leur usage ou divulgation de l’information que vous leur donner. Dans la mesure que nous utilisons des annonceurs tiers, ils adhèrent à leurs propres politiques. Vu qu’P. A. Lacroix et CounterCat et/ou Sophio ne contrôlent pas les politiques de confidentialité des tiers, vous êtes sujet aux politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à poser des questions avant de divulguer aux autres vos informations.

9. Sécurité.

P. A. Lacroix CounterCat et/ou Sophio utilise des pratiques standard de l’industrie pour sauvegarder la confidentialité de votre information personnellement identifiable, incluant "feu par" et SSL (Secure Socket Layers). P. A. Lacroix et CounterCat et/ou Sophio traitent les données comme un actif qui doit être protégé contre les pertes et accès non-autorisés. Nous employons plusieurs différentes techniques de sécurité afin de protéger ces données venant d’accès non-autorisé, par des usagers interne et externe de la compagnie. Par contre, la sécurité parfaite n’existe pas sur l’internet.

10. Notification.

Nous pouvons changer cette politique de confidentialité de temps à autre, basée sur vos commentaires et le besoin de refléter précisément nos pratiques de collection et divulgation. Tous changements à cette politique prend effet après vous avoir accordé au moins 30 jours d’avis des changements en affichant les changements sur le site d’annonces et en envoyant un courriel aux usagers qui ont sélectionné cette préférence de notification. Nous vous accordons 30 jours d’avis pour vous permettre d’aviser P. A. Lacroix et CounterCat et/ou Sophio si vous n’êtes pas d’accord avec les changements tel que décrit dans la section 8.

11. Produits.

Nous tenons les pièces compatibles aux véhicules de marques suivantes : BMW, Mercedes, Volvo, Audi, GM, Ford, Honda, Jaguar, Lexus, Nissan, Porsche, Saab, Volkswagen, ainsi que des pièces de performance et accessoires pour tous véhicules domestique et importée.